多食堂功能上线以来,收获了大量大规模食堂好评。本次用户说,我们找到了提出该功能需求的用户之一,与我们分享他的使用体验:

当初提出这个功能,出发点是我们是个集团企业,在全国11个城市建有30多个分公司,分公司之间人员往来出差/培训是常有的事。

这个时候食堂承载的压力不亚于业务部门和行政部门——如何精准备餐应对临时用餐;如何处理临时用餐的点菜和收银工作;如何收银核算……

疫情期间,我们采用线上培训/线上协作的工作方式,“食堂有饭”独立食堂管理功能已很好的解决了内部员工用餐的相关问题;而对于临时用餐人员,我们更多采用消费二维码来应对临时消费问题。政策放开后,集团恢复了线下培训,人员流动马上频繁起来了,这些问题也爆发式呈现在我们面前。

 

使用了“食堂有饭”多食堂功能,我们只有一个感觉——“合身”且满足:

首先,同一区域的多个分公司食堂,可以由一个管理员使用一个手机号创建多个食堂,进行统一管理;在管理端小程序“食堂管理专家”可以随时切换食堂进行管理;

在各分公司安排好培训人员后,我们会发送邀请链接给培训人员,培训人员不用退出原来的食堂,点击链接即可一键加入分公司食堂;

培训人员如需用餐,在员工端小程序“食堂有饭”切换食堂就能进行报餐,各食堂也能根据报餐订单来精准备餐;

最后是数据统计环节,独立食堂生成独立报表,月末核对有理有据,而不会一有培训事宜,食堂就乱了套;对食堂管理者汇报、财务部门核对、行政部门改进未来培训人员的招待安排,都大有裨益。

 

在这个新功能的支持下,我们最直观感受到三个好处:

统一的规模化管理,大大减少了管理成本和采购成本;

出差培训人员可加入多个食堂,无需制定新规则,无缝对接,提升职工在异地培训的用餐体验;

各地分公司食堂共用一套系统,食堂管理方式和员工报餐用餐流程各分公司一致,管理更秩序、数据更精准。

 

这个新功能从立项到上线,有赖于用户对我们的长期支持与提出建议,才使得我们能够在多样的食堂场景下持续不断深耕,既完善了食堂有饭对用户场景的覆盖,也完善了集团企业对培训招待的闭环管理。